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servizio consulenza

il nostro servizio di consulenza è effettuato esclusivamente da estetiste che lavorano e hanno lavorato in estetica professionale, a contatto con tante persone come te, con un’esigenza o un disagio da voler migliorare, che hanno piena conoscenza dei prodotti e dell’anatomia del corpo. E’ un servizio molto importante che assolutamente non abbiamo delegato ad esterni o venditrici. Scrivi al 342- 5156026. 

il nostro servizio di consulenza è gratuito. La consulenza si svolge in telefonata o in videochiamata ed occorre prenotare il proprio appuntamento dove la nostra esperta dedicherà un’ora solo per te. Scrivi al 342- 5156026. 

Puoi richiedere la tua consulenza tramite la chat del sito o tramite i nostri canali social oppure scrivendo al 342- 5156026. 

no, nessuno è obbligato all’acquisto. Il servizio di consulenza è un momento di valutazione e analisi delle tue esigenze. Scrivi al 342- 5156026. 

certamente si, puoi contattarci per qualsiasi dubbio o informazione aggiuntiva, tramite la chat del sito, i nostri canali social o scrivendo al 342- 5156026

prodotti

si possono acquistare online o nei rivenditori autorizzati (centri estetici affiliati o boutique iconique) clicca qui per vederli

si, tutti i prodotti Iconique sono realizzati in Italia

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Alcuni dei nostri prodotti devono essere evitati in gravidanza e/o allattamento contattaci per sapere quali al 3425156026

all’interno dell’Unione Europea, testare i prodotti cosmetici su animali è vietato dal 2004 e dal 2009 è entrato in vigore anche il divieto di testare anche le singole materie prime ed ingredienti (vedi riferimento 1223/2009).

i nostri prodotti sono composti da ingredienti vegetali anche fino al 98%, sono assenti ingredienti di origine minerale e petrolifera, siliconi, alcool, parabeni e EDTA

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puoi effettuare i tuoi acquisti con carta di credito, postepay o paypal direttamente dal sito oppure richiedere il bonifico bancario contattandoci al servizio customer 342- 5156026

in massimo 48 ore il pacco è sempre a destinazione, fatta eccezione per il fine settimana: se completi il tuo ordine di venerdì, di sabato o di domenica, il tuo pacco verrà spedito lunedì e sarà in arrivo nei giorni successivi. per info Scrivi al 342- 5156026. 

sì spediamo anche all’estero, ma le spese di spedizione possono variare in base alla tipologia di ordine e alla destinazione di spedizione. per info Scrivi al 342- 5156026. 

sì è possibile cambiare l’indirizzo di spedizione avvisandoci entro 12 ore dal completamente del tuo ordine, contattaci tramite whatsapp al 342- 5156026

Procedura di acquisto

Ti invitiamo a controllare la cartella “spam” o “commerciale” e, in caso la dovessi trovare, ti suggeriamo di spostarla nella casella “in entrata”.

Nel caso in cui non dovessi trovarla ti invitiamo a contattare il servizio clienti ICONIQUE. Scrivi al 342- 5156026. 

verifica che la tua connessione internet sia attiva e stabile, se hai una carta prepagata accertati che sia ricaricata. Ricorda che per completare l’acquisto devi effettuare la registrazione, quando viene richiesto, con un tuo indirizzo e-mail e password. Se tutte queste cose sono già state verificate contattaci tramite chat o whatsapp. Scrivi al 342- 5156026. 

assicurati di non aver già utilizzato il codice promozionale, per la maggior parte delle nostre iniziative il codice vale una volta soltanto. Ricorda di inserire il codice senza spazi tra una parola e l’altra. Ricorda che, dopo aver scritto il codice nell’apposita casella, va convalidato cliccando sul pulsante a fianco, con su scritto “applica codice promozionale”. Per qualsiasi altro dubbio contattaci. Scrivi al 342- 5156026. 

il sito si serve di un sistema automatico per inviare il codice, è possibile che si verifichi un’attesa di alcuni minuti, in alcuni casi di qualche ora, ma sicuramente viene inviato. E’ molto facile che questo tipo di e-mail venga catalogata come spam o posta indesiderata, controlla bene tutte le tue cartelle di posta. Controlla di aver scritto correttamente il tuo indirizzo e-mail. Scrivi al 342- 5156026. 

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